در چهارمين نمايشگاه موتورهاي درون سوز 51قطعه ساز در فضاي به وسعت 1700متر دستاوردهاي خود را به نمايش گذاشتند.

مهندس علي اكبر محرابيان وزير صنايع و معادن در بازديد از نمايشگاه موتورهاي درون سوز با حضور در غرفه ايساكو گفت: ارائه خدمات نوين و به موقع به مشتريان گامي در جهت جلب رضايتمندي مردم از خودروسازان است.

وي افزود: با مديريت مهندس نجم الدين، در حوزه خدمات پس از فروش طرح هاي خوبي در دست تهيه و اجرا است.

در ادامه مهندس نجم الدين مديرعامل گروه صنعتي ايران خودرو نيز افزود: از ارديبهشت ماه تا مهرماه سال جاري رضايت مندي مشتريان افزايش چشمگير داشته كه اين مهم با افزايش توزيع قطعات يدكي، ايجاد تسهيلات خدماتي و همكاري شبكه نمايندگي‌ها انجام پذيرفته و براي افزايش رضايت مشتريان برنامه‌هاي كاملي داريم.

وي با اشاره به اقدامات صورت گرفته در كيفيت خدمت رساني به مشتريان ، گفت: متوسط زمان رسيدگي به شكايت از 23روز در شهريورماه سال گذشته به هفت روز در شهريور سال جاري رسيده است.

نجم الدين تاكيد كرد: 20نمايندگي متخلف ايران خودرو در سال جاري به دليل كوتاهي در ارائه خدمات به مشتريان لغو امتياز شدند.